Archive for August, 2010

Keynote-Speaker Phil Winters „Kundenbindung: Den wichtigsten Berührungspunkt im Blick“

Tuesday, August 10th, 2010

Phil Winters ist ein renommierter Experte im Bereich Sales und Kundenbindung, „geistiger Vater“ des Begriffes „Customer Intelligence“. Seit mehr als drei Jahrzehnten berät und unterstützt Phil Winters Unternehmen bei der Definition, Weiterentwicklung und Optimierung ihrer 1to1®- Kundenstrategie, mit dem Fokus, den Kundenwert zu erhöhen, die Kundenbindung zu stärken und somit den Kunden in den Mittelpunkt der Unternehmensphilosophie zu stellen. Als Gastdozent der renommiertesten Universitäten und hochkarätiger Referent weiß er sein Publikum zu begeistern.

In „The Executive Journal“ der Peppers & Rogers Group hat er in einem spannenden Artikel zusammengefasst,

• wie Sie Ihre Mitarbeiter dazu bringen, kundenorientiert zu handeln
• weshalb die Bedürfnisse der Mitarbeiter genauso entscheidend sind wie die der Kunden
• und wie Sie letztendlich Effektivität und Erfolg Ihres Unternehmens verbessern

Wir präsentieren Phil Winters am Marketing & Innovation Forum Europe 2011 gemeinsam mit anderen Experten – u.a. Martin Lindstrom, Prof. Manfred Bruhn, Dr. Kjell Nordström und Andreas Buhr.

Zum Artikel von Phil Winters…

Meet the Speaker: Andreas Buhr neuer Keynote am Marketing & Innovation Forum Europe 2011

Tuesday, August 3rd, 2010

evoworkx live präsentiert Ihnen ein weiteres Highlight für das Marketing & Innovation Forum Europe 2011.

In Zusammenarbeit mit Prof. Dr. Marco Schmäh und der European School of Business in Reutlingen hat Andreas Buhr eine der umfangreichsten, je durchgeführten Vertriebsstudien im deutschsprachigen Raum realisiert. Buhr präsentiert am MIF u.a. aktuelle Erkenntnisse darüber, wie Enterprise 2.0 auf der Absatz-Seite funktioniert.

Re-Inventing Sales – Wie Sie Ihrem Kunden Angebote machen, die er nicht ablehnen kann

MEET THE SPEAKER:

Andreas Buhr ist einer des derzeit führenden Vertriebsexperten in Deutschland und gehört zu den gefragtesten Rednern in Europa.

Buhr, Vorstand der go! Akademie AG, gehört seit 2010, als einer von nur vier Personen in Deutschland, zu den Certified Speaking Professionals der National Speakers Association (NSA). Andreas Buhr ist zertifizierter Trainer (DVNLP) für Neurolinguistisches Programmieren und Dozent für Leadership und Vertrieb an der European School of Business in Reutlingen, sowie an der ZfU International Business School in der Schweiz.  2009 wurde Andreas Buhr als „Trainier des Jahres“ ausgezeichnet.

Andreas Buhr studierte Betriebswirtschaftslehre in Bielefeld und St. Gallen und schloss mit dem MBA ab. 1980 startete er parallel zum Studium seine berufliche Karriere bei der Hamburg-Mannheimer Versicherungs AG. Anfangs verantwortlich für den Verkauf im Außendienst, zählte er bereits mit 28 Jahren zur Spitze einer der größten Vertriebsorganisationen in Europa. Zu seinen Aufgaben gehörte die Gewinnung neuer Mitarbeiter, die Ausbildung und Entwicklung von Verkäufern und Führungskräften sowie die Planung und Durchführung von Seminaren. In 25 Jahren vermittelte Andreas Buhr einen Versicherungsbestand von 3 Milliarden Euro mit über 1.000 Mitarbeitern.

Im Rahmen des Marketing & Innovation Forum Europes 2011 präsentiert Buhr Erkenntnisse aus einer der umfangreichsten Vertriebs-Studien im deutschsprachigen Raum. Die in Zusammenarbeit mit Prof. Dr. Marco Schmäh und der European School of Business in Reutlingen ausgeführte Studie beantwortet u.a. aktuelle Fragen, wie „was Marken wirklich emotional macht“, „welche Rolle Social-Media auf der Absatzseite spielt“, und „wie man dem Kunden Angebote unterbreitet, die er nicht ablehnen kann“.

Prof. Sudhir Venkatesh im Interview “Was Manager von Gangstern lernen können”

Monday, August 2nd, 2010

Der Soziologie-Professor und Autor Sudhir Venkatesh hat auf dem diesjährigen “Manager Meeting Europe” über Lektionen aus dem Untergrund gesprochen, über die moderne Organisation und Effizienz krimineller Banden und was Manager von ihnen lernen können.

Zum Interview…